突然ですが、みなさんはリールの修理や交換などでパーツを注文したことはありますでしょうか？


自分は番長を名乗るほど不器用なので、元々は自分でメンテナンスなんてできないと思っていたのですが、慎重に、丁寧にやればベイトリールは自分でバラして組み直すことがある程度はできるようになりました。

　

スピニングは未だにバラしても組み上げられないので手をつけてません^^;

自分で部品交換をする場合には、メーカーの展開図や価格表を参考にして、釣具屋さんで注文します。

ヘッジホッグさんみたいにWEBで注文受かってくれるところもありますが。

そこで大事になるのはパーツ価格表。

僕はリールは基本シマノ派なのでいつもシマノのサイトからパーツ価格表を探して、必要なパーツと価格を確認しています。

これは僕の使っているシマノ　16メタニウムMGLのパーツ価格表。
https://www.shimanofishingservice.jp/parts_price.php?scode=03532







上の例はスクリーンショットで2枚の画像を張ったのでちょっといびつだけど、実際にURLから開いてブラウザで見ると、展開図と価格表が一体になって、印刷やPDF化してもちゃんとレイアウトが考えられていて、スマホに保存してお店で見せたりも簡単。



僕はプリントアウトして注文パーツに色を塗って店員さんに渡します。





ずっとこれまでこんなふうにパーツを注文してきました。

その一方で、

僕の穴撃ち用のリールは、

ダイワ　’17タトゥーラSV TW 7.3R。

とても気に入っています。　

もう買ってから2年近くになって、水洗いしてても回転がスムーズじゃなくなって飛距離も伸びなくなったので、ベアリング交換しようかなーと思ってパーツ価格表を確認しました。


すると・・・・シマノと全然違う・・・・
　

というかシマノに比べて圧倒的に不便。

順を追って説明します。

まずダイワのサポートページ。
https://www.daiwa.com/jp/fishing/top_extension/support/index.html



パーツ検索システムというのがあるのでここからタトゥーラを探す



↓




17タトゥーラSV TWのパーツ価格表
https://www.sl-planets.co.jp/shop/product/product.aspx?product=00613676




なんで半角カナなん？

半角カナの一覧表って見やすいですか・・・？

あれ？一覧表だけ？　展開図は？

と思って展開図（PDF）をクリックすると・・・



↓




展開図（PDF）
https://www.sl-planets.co.jp/download/00613676.pdf





え？


価格表はどこ・・・？


あと細かいけど、ブラウザのタブには「00613674.xls」と表示される。
なんでエクセルなん？(笑)


ということでこれだけでは何の役にも立たないので、価格表ページに戻って「Web展開図」の方を開く。

するとこちらもわりと衝撃だった・・・


↓



Web展開図





展開図と価格表の両方が見える。

でもこの上下に分かれたウインドウって見やすい？


この「選択」っていうチェックボックスはなんなん？


ここに数量を入れる意味って何だろう？


入れたら注文するパーツの合計額とかどこかに表示されるのかと思いきや合計欄はない・・・・





完全な推測だけど、こうなってしまったのは経緯があって、もともとWeb注文を受けるつもりで作ったサイトだけど、結果的に店舗経由での注文受付しかしなくなって、一般利用者にはその名残が見えているのではないかと。


まあ、そうしょっちゅう何度も見る画面でもないし、必要な情報は十分乗ってるから目的は果たせるけれど、ユーザに苦労を要求するサイトだと感じました。

佐藤可士和さんにロゴデザイン頼むのもいいけど、
Webアクセシビリティだったり、
カスタマージャーニーとか、
カスタマーサクセス、
そういったユーザー視点でUXデザインを徹底的に見直した方がいいんじゃないかなダイワさん、じゃなくてスポーツライフプラネッツさん。


シマノもアブも分かりやすかったですよ？





あともう一つ。

これはぜひぜひお願いしたい情報。
むしろデザインより優先してほしい。


価格表のパーツ名にベアリングのサイズ書いてほしいです。



シマノはサイズを書いてくれているので自分で独自に調達できる。





ダイワもアブも書いてないんですよね。


まあベアリング交換であっても修理はお店に出してください、っていう前提だから書いてない、と言われればそうかもしれないけど、安いリールなのに時間かけて高いお金出して修理に出さないですよ？

せめて売値1万円台のリールは書いといてほしいな、と思います。


自分でノギスとか使って測ればいいだろ、
っていうのはその通りですが、分解してから調達するのでは時間がかかってしょうがない。


結局ヘッジホッグスタジオさんが調べてくれてるので、それを利用したんですけどね(笑)



ということで自分で調べてこういう表を作って、今後の予備のベアリング含めて確保しています。
ここまでしょっちゅうベアリング交換する人いないと思うけど、参考になればぜひwww