先日買って間もないロッドが、あっさり折れてしまいました(T_T)

ご存じの方も沢山いるかと思いますが、同じようなことが起きた場合に泣き寝入りすることがないよう、今回の件を共有しておきます。

ちなみに販売店さん、メーカーさんの『対応』は迅速で、特に不満はありませんでした！
と記載しておきます。


今回折れたロッドは自分が行ける範囲の店にはどこにも置いていなかったため、量販店のオンラインショップで購入しました。

折れたときは使用回数は少なく無理な使用もしていないため、購入したショップとは違う近所のお店に持っていったところ、クレーム修理として対応するには購入店に持ち込まなければならないと言われました。
(免責額を支払う通常修理ならOK)

そこでオンラインショップの電話番号にかけましたが、土日は営業日ではないとのことで、適当な実店舗に電話して事情を説明し、近所に実店舗がないこと、保証書を使ったり免責額を払う様な内容ではないこと、メーカーに着払いで送れる様にして欲しいことを掛け合ってもらうよう依頼。

翌日その店舗の方から電話を貰い、メーカーの了承を得たため、着払いで送るよう言われました。

郵送から数日で新品の穂先側が保証書と共に戻ってきました。

ネットショッピングが普及している中、実店舗がある店、またはHPの分かりやすい場所に連絡先が記載されていることは購入時の大切なポイントだと感じました。

値段に関わらず気になって買った釣り道具は手に馴染むまで使いたいし、そのくらい使い込んでこそ性能を引き出せると思いますので、メーカーさんには長く付き合える品質の道具を売り出して貰いたいです。

またネット上に嘘か誠かわからない情報が大量に出回る中で初期不良があった場合、全てのショップさんやメーカーさんに今回の様にスムーズに対応して貰えると分かっていれば、安心して道具を買えると思います。

安心して付き合えるショップさん、信頼できるメーカーさんとの出会いが我々の釣りを支えてくれているんですね。



ということで、安心して使える岸ジギロッドを新調しましょうかね。。。