【fimo Staff Log】重要【5/31 追記】釣りログの不具合について

こちらについて、ご利用されているブラウザのキャッシュと呼ばれる一時データを一旦、削除して頂くことで解消する事を確認しております。

お手数おかけ致しますが、下記を参照に、ご利用のブラウザにて実行お願い致します。

■キャッシュの削除方法■

・Google chromeの場合（PC）

①設定（右上の　三　アイコン）を押す

②設定の項目を押す

③ページ一番下にある、詳細設定の表示...を選択する

④プライバシーの項目直下にある、閲覧履歴データを削除するを選択

⑤次の期間のアイテムを消去を「すべて」
キャッシュされた画像とファイルにチェックを入れる。
「閲覧履歴データを消去する」を押す。

⑥再読み込みボタンを押す。

・Internet Explorer(IE)の場合

①設定（右上の歯車アイコンから選択）
②インターネットオプションを選択する。

③全般にある「インターネット一時ファイルおよびwebサイトのファイル（T）」にチェックを入れ、削除ボタンを押す。

★ Internet Explorer(IE)では、「インターネット一時ファイル」の項目が該当となります。

④適用ボタンを押す。

⑤OKボタンを押す。

⑥再読み込みボタンを押す。

・firefoxの場合

①メニューボタン右上にある　「三」　を押す。

②「履歴」を選択

③最近の履歴を消去を選択。

④すべての履歴を選択。
キャッシュにチェックを入れる。
※キャッシュの項目のみでOKです。
今すぐ消去を押す。

⑤再読み込みボタンを押す。

・safariの場合（PC）

①メニューバーの「Safari」メニューより「キャッシュを空にする」を選択

②空にするを押す。

④再読み込みボタンを押す。

■　Windows8 で Internet Exploer11 を利用している場合に起きる不具合

互換表示設定に fimosw.com が追加（有効）になっている場合に下記の問題が発生するのを確認しています。

・釣りログ作成中に画像が貼り付け出来ない、フォントサイズが変更できない。

この場合に、無効にしていただく必要がございます。
※無効にする事で互換が必要な部分に問題が生じる恐れがあります。
※大変お手数ですが、互換表示設定をしていたサイトアドレス等を予めメモしておきその後、キャッシュ削除を行い、メモしたサイトアドレス等を再び互換表示設定（有効）をお願い致します。

・無効にする方法

①設定（右上の歯車アイコン）を選択

②互換表示設定を選択

③互換表示に追加したwebサイト（W）内にfimosw.comがあったら削除

④再読み込みボタンを押す。

・無効にしない場合

他ブラウザソフトのご利用をご提案致します。

Chromeの利用を推奨しております。
https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/index.html

■　現在未確認の情報

・作成する際に文字（フォント）が以前の物と違う。

これは今回から対応した物ではないのですが、恐らくブラウザ標準の文字（フォント）が表示されていると推測しています。
ですが、投稿された際にはfimo標準の文字（フォント）になります。

問題が解決しない場合、詳細情報を個別にお尋ねする必要があります。

ページ下部にあります、お問い合せよりご連絡をお願い致します。

携帯メールアドレス（docomo等）をご利用の方はメールの受信設定をお願いします。

★ドメイン指定→「fimosw.com」又は　karumoa.co.jp
★アドレス指定受信→「system@fimosw.com」

ドコモ　PCからのメールを受信したい方
 https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/easy_setup/

2015年5月31日
コメント(6)

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2015年8月17日

はまた７７７

東京都

fimo本部

その他

>はまた７７７さん

詳細をお伺いしたいので、別途ご連絡をさせて頂きます。

2015年8月18日

自分だけ閲覧から会員の閲覧に替えて投稿したのですが、反映しません。

どうすればいいですか？

2015年8月4日

ふうさん

兵庫県

fimo本部

その他

>ふうさんさん

詳細情報を確認の為、別途ご連絡させて頂きます。

2015年8月4日

こんばんは！大阪でのfimo飲み会に参加させていただいた者です。
改善？されてから写真がアップされたりされなかったりしています。
こちらに書かれている方法とっても変わりません。
まあ、パソコンが古くて壊れそうと言うのもありますが、
これまではそういったことが全く無かっただけに、残念です。
ここ最近、大阪ではログ書く人が激減しています。
自分もそんなんであまりログを書く事がなくなりました。
おそらく、パソコンを新品にしたら直るとは思いますが、
今すぐにと言うわけにはいかないのが現実です。
何をどう改善されたかわかりませんが、出来れば元に戻して欲しい位です。
このままではfimoは衰退していく一方ですよ。
何か対策を考えてくれたらと思います。長文失礼しました。

2015年7月12日

ジャンキー！

大阪府

fimo本部

その他

>ジャンキー！さん

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
問題を解決する為に別途連絡にて、詳細をお尋ねさせて頂ければと思います。

よろしくお願いします。

2015年7月13日

ＩＥを使っていますが、記載された方法を実行できません。
ＯＳはＷｉｎ７です。
何か、改善じゃなくて改悪になっているように思います。
突然画像が貼り付けられなくなったのでビックリしました。
画像が貼り付けられないので、文章力のない自分はログをＵＰ出来ません。
ＰＣに弱い自分にとっては正直勘弁してほしい不具合です。

2015年6月2日

マコト

東京都

fimo本部

その他

>マコトさん
この度は多大なご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
追ってご連絡させていただきますので大変お手数ですがご対応のほどよろしくお願い申し上げます。

2015年6月2日

snsを管理するサイトとして、いろんな環境でテストして、対策方法も含めて本来リリースするのが姿ではないでしょうか？
クレームがあったからいろいろこうしてくださいとの情報が上がってますが、ユーザーにデバッグしろといっていることと同じです。
この件は、前に懇親会でもお話しましたが、直っていないように思いますがどうお考えでしょうか？ユーザーから会費を取っているわけではないので、バッグがあってもその後の対策でもいいじゃないかとのお考えでしょうか？
ちょっと、最近の対応について気になりましたのでコメントさせていただきましたことお許しください。

2015年5月31日

ばってん

東京都

fimo本部

その他

>ばってん東京荒川さん
大変申し訳ございません。仰る通りです。
テスト含め今後の体制も改善してまいります。
この度は誠に申し訳ございません。

2015年5月31日

お疲れ様です。fimoとは直接の関係が無いのですが、IE11にて上記の方法でキャッシュの削除をした弊害として、互換表示設定で予め登録しておいたサイト名が全てクリアに成ってしまいました。

なので、幾つか互換表示設定で登録していたオンラインストレージサーヴィスのブラウザ表示が変になり、ライブカメラ画像が見れなく成ってしまいました。ですから、先ずは互換表示設定をしていたサイト等を先ずメモして置いてから、キャッシュの削除を行い、再び互換表示設定を行う方が宜しいかと。