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▼ 日記（朗報舞い込む…ъ( ﾟｰ^)ｲｪｰィ♪）

  • ジャンル:日記/一般
先日、ナイロンウェーダーを預けていた釣具屋からの連絡来た。［修理から帰って来たんだろう］と思い電話に出てみると



【釣具屋】：修理依頼されていましたMAZUMEのナイロンウェーダーなんですが、メーカー調査の結果、原因はやはりブーツとナイロン生地の境目部分が弱くなりそこから浸水したものとの事でした…。


【セナ】：やっぱりね…それで修理はいくらかかりそうですか？


【釣具屋】：え～っとですね、メーカーさんの対応は、経年劣化による修理扱いではなくクレーム扱いになったみたいです。


【セナ】：はぁ…………


【釣具屋】：なので無償対応させて頂きますとの事でした。


【セナ】：マジっすか♪


【釣具屋】：ただですね…お客様がご使用していた型のウェーダーはもう製造していなく、在庫も無いみたいなので、修理する事が出来ないみたいなんです…。


【セナ】：はぁ…………


【釣具屋】：今回はメーカーさんのご厚意で、現在製造されている新しいタイプのウェーダーと交換という形で送って貰える事になりました。もちろん同じサイズのものを。それで宜しいでしょうか？


【セナ】：え！？無償で？


【釣具屋】：はい、もちろん！


 
 マジっすか！？きゃっほーい♪

なんと予期していなかった朗報が飛び込んできた！

使用して約2年経ち、結構汚れていたのにも関わらず、その様な嬉しい対応をして頂いた。MAZUMEは以前にもフェルトが剥がれて修理依頼出した時も無償で直してくれた。前回は無償の修理、今回は無償で新品交換、しかもニュータイプと。予算3000～5000円くらいは覚悟していたのでそのサービスに嬉しかった。
ユーザーとして、このようにアフターサービスがしっかり行き届き、対応してくれるメーカーさんは本当にありがたく思う。なぜなら釣具は安くないのだから…。

MAZUMEさん、ありがとうございましたm(_ _)m届くのが楽しみ(^_^)v
この出来事で、次に使用するフローティングベストはMAZUME製とほぼ決定した。

ん？そう言えばどのタイプのウェーダーが届くのだろう？ナイロン製だと思うが…。肝心なトコ聞くの忘れた…。まぁ、いいか！来てからで(;^_^A

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