シマノ天狗ですね、夢屋スプルー傷付けて反して来るわ、何が内は天下のシマノ天狗程々しい、トコトンやりますが、向こうがびびり気味で直ぐに営業所から連絡来るようになりました、が手綱緩めません、余りにも、ふざけた対応なら家の顧問弁護と話せば、と話してから、可成下手に出て来ましたけど、そこ迄結われてから対応するなら、まともに、検査しろですね！

しよせん、一台位しか向こうも高飛車出るのか、ありとあらゆる、ステラ買うから、此方で検査して、部品の違いが有るとこれまで調べて、後日内容証明付きで突き返すと話してから、可成下手に出て来ましたね。

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• 2013年6月19日

こんにちは検索から失礼します。
ステラ残念でしたね。
当方はSW８０００の未使用をラインローラーの交換をお願いしたらゴリゴリになって帰ってきました。
流石にクレームだしたらクロスギヤ軸とピンが不良でしたので無償交換しましたと書類が添えられてましたがもちろん直っていません。
自転車もしててその流れでシマノでしたがその他のステラ18000も何も釣ってないのにゴムがキュルキュルいう様な音を出し始めたし．．．（そのリールをシマノの営業所に持って行ったのですが軽くゴリがありますね、などと言われたので何も釣ってないし殆ど投げてないんですけどと言ったら無言になりました）
それでもまぁいっかと気にせずにいましたが8000は営業所に直接持って行きます。それで納得のいく答えが返ってこないようなら二度と買いません！
とはいえダイワもいろいろありそうですね。
盲目的にシマノ派でしたが非常に残念です。

スミマセン愚痴でした。

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• 2012年8月9日

また駄目でしたか

交換した部品の初期不良だと思いますが、普通動作テストすると思いますが…

早く直して、前線復帰させたいですよね。

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• 2012年7月16日

またまた失礼します。
オーバーホールで変えられた部品が原因な可能性が高いですね。
今回は使っていて起きた不良ではなく、ユーザーがお金を払って、さらに悪くなったというケースですから強気で行きましょう！
お店には必ず営業さんが来ますから、来る日を聞いた上で店舗の責任者の方と一緒に事情を説明したほうがいいですね！
僕は4回で諦めましたが、ぜひ諦めず頑張ってください。

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• 2012年7月14日