【fimo Staff Log】【fimo staff Log】年末年始休業のお知らせ

いつもfimoをご利用頂き誠にありがとうございます。本部Aiです。ヽ(・∀・)ﾉ

遂に年末・・・２０１２年釣り納めはもう決めていらっしゃいますでしょうか？

さて、年末年始休業について、お知らせ致します。

株式会社カルモア　fisherman's mountain（fimo）運営本部は１２/２９（土）～１/６（日）の間、業務休業期間となります。

※fimoショップは１/７（月）からの発送となりますので、到着日は９日以降を選択してください。

fimoの監視や、トラブル対応は行いますが、お問合せの対応など
お時間を頂く場合がございます。

ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解及びご協力を頂きますよう
お願い申し上げます。

今から出来る！fimoトラブル解決策

①fimoからのメールが届かない問題
機種変更予定の方へ
特に、スマートフォンへの機種変更を考えている方、ぜひご一読ください。

スマートフォンは、セキュリティ機能が高く、迷惑アドレスに指定していない場合でも、fimoからのメールがはじかれてしまう場合がございます。必ず下記の設定を行ってください。

★ドメイン指定→「fimosw.com」
★アドレス指定受信→「system@fimosw.com」

それぞれから送られるメールが受信可能になるよう設定してください。

②ログインIDの問題

携帯の機種や、メールアドレスを変更しても、ログインIDは自動的に変更されません。

メールアドレスを変更した場合、ログインIDを新メールアドレスにしたい場合、または新メールアドレスへ通知メールが届くようにしたい場合は、下記の設定を行ってください。

設定変更＞メール設定＞携帯メールアドレス　に入力＞通知メール受信　にチェック＞登録

③他、スマートフォンに関する問題

お問い合わせが多い問題と解決策をまとめておりますので、ご覧下さい。

※お問い合わせ頂いても、返信が届かない問題が多発しております。
ログインができる状態でお問い合わせ頂く方（問い合わせが「ログインできない」トラブル以外の方）は、この様な場合、メッセージにてご返信することもございますので、問い合わせフォームに「ニックネーム」「ログインID」をご記載頂けると、確実なご返信ができます。

④同じメールが２通届く問題

PCメールアドレスと携帯メールアドレスの登録場所に、同じアドレスを２つ登録していませんか？

また、受信するにチェックをしていませんか？

上画像の様に、同じアドレスを２つ登録していると、同じメールが２通届きます。メールアドレスは、違うものを登録してください。

⑤他、こちらにもQ＆Aがまとめてありますので、ご覧下さい。

今年１年、fimoをご利用くださり誠にありがとうございました。

来年、もっと皆様に愛されるサイトを目指して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

２０１３年も皆様と釣り人の山を登りながら、楽しい日々が過ごせますように。

楽しい年末をお迎えください(*´ｖ｀*)

本部Ai

2012年12月28日
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