▼ ノリーズ

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先々月末に 買ったばかりの ノリーズのflat fish program96 が色あせして クレームでマルキューに電話しました…

すると…

マルキューの営業企画の ○さんの対応が 素晴らしく良かった事に拍手です…愑

しかも…

その後…

○さんから 電話かかってきて…

「社内を探しましたら 同ロッドのサンプル品が ありましたので お使いに なってて下さい…。」って…

素晴らしい愑

色あせした事に 腹立てて電話した その時の気持ちは 吹っ飛びました悅


その 同ロッドのサンプル品が 今日届きました?

しかも 荷物が２個…
ロッドの入った長い荷物と 小箱が…

ん…?

開けてみると 何と…

今回の件に関しての謝罪の手紙と…
ノリーズのタオルが２本も…?
マジ感激でした?

この クレームの対応を 皆さんは どー思いますか?


自分は ノリーズを買って 良かったと 本気で思いました?

むちゃなクレームは別として…f^_^;

クレーム対応がきちんとされると これからも安心して買えますよね?

営業企画の ○さん…
親切丁寧な対応を ありがとうございましたm(_ _)m
これからも よろしくお願いしますm(_ _)m



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