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a社の不当な対応に困惑

  • ジャンル:日記/一般


「はい、
ご用件何でしょうか」。

お客の言葉を分析して、
予め用意した回答の中から
該当するものを選び
それを再生する。


とまあこれ、
イベント会場などで
最近見かけるようになった
案内ロボットのこと。

これ、
人件費の節約にはなるが
そこはロボット。
人間のようにはいかない。

対応する相手の、
年齢性別はもちろん、
顔色や素振りや事情など、
多くの情報を総合判断して対応する必要があるので
コンピューターでは
と~ぜん無理がある。



とまあ、
前置きは
これぐらいにして。

人間なのに、
ロボットみたいな対応で
困惑していることがある。

以前にも書いたけれど、
パソコンメーカーの、
a社(エ○サー)のことだ。

先月の末に、
修理依頼で発送して以来、
もう1ヵ月経った。

未だ我がPCは帰還せず。


a社の、
「電話では対応しかねます」

状況無視の応対に、
呆れるのと腹立ちで、

a社が要請する、
書類での対応を拒否した。

それなら、
PCはお返し出来ません。

ということで、
双方主張を譲らず。
今現在に至っている。



パソコンはあくまでも
わたしの所有物だ。

その所有者が、
急いでいるので、
直ちに返却して欲しい。

そう電話で伝えても、
「我が社は、
書類による対応しか
できません」

その一点張り。



これって、
横暴だ!
詐欺だ!
不当奪取だ!



腹が立ってきたので、


.。*・;'+*☆。・.。*・^☆∵
朝兼用昼飯



もちろん今日も、
カレーライス。






友人が作った、
たくあんを添えた。

カレーによく合う!



マイウ~!ヾ(^▽^)ノ
うまい~!ヾ(^▽^)ノ



ありがとうございます。



合掌


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