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▼ スタッフログ0711
- ジャンル:日記/一般
- (fimo Staff Log)
こんにちは
2周年を迎えるに辺り、スタッフブログをこれまでの
fimo運営本部からお知らせ連絡場所だけでなく、
本当の意味でfimo運営エッセイ的なブログ運用も行っていこうとなりました。
今後、回数は運営スタッフ各人が更新を行う為、曖昧になっていきますが、とりあえず第1回担当は鴻巣です。
このスタッフログの趣旨として、釣りに行ってきた、いわゆる釣行記でもOKと、非常に幅の広い自由度があるのですが、
今回はあえて真面目に、やや、お堅い運営に関するテーマの話を書こうと思います。
日々、fimoには会員皆様からお問い合わせや、ご要望が届きます。
その内、(上画像の本部Aiなどが担当上、多いですが)担当個人が答えられるケースと、そうではない運営本部チームとして検討した結果、回答しないとならないケースがあります。
特に後者の場合、先送り的な回答で終わってしまっている事に、過去多数のご批判を頂きました。
今年から改善を目指し、出来るだけその時点で答えられる範囲ではありますが、運営本部チームとして、真摯な回答と対応を心がけてきました。
そして、その内容に関して、時にご要望に関するケースなどでは否定的な意見もしなければならなず、その結果として、心象を悪くする事も十分に予想できます。
だけれども、本当に真摯な姿勢とは何かと考えました。
反感を恐れ、本当に伝えるべき事、言わなければならない事を言わず
とりあえず謝っておこう、無難な対応でやり過ごそう、見て見ぬフリをしようと言った
波風を立てない事を第一とした、その場しのぎでよいものか、と考えた結果、
伝えるべき事はしっかりと伝えていこう、と運営本部チームで方針を決定しました。
釣り人のWantを叶える。
それはとても膨大で、全てに応える事ができず、私達としても、
まだまだ至らぬ点もあると思います。
fimoは今だ生まれて2年目の幼魚、これから大きく成長すると生暖かい目で見守り頂き、将来へ向けてリリースする気持ちで
今後とも応援頂けたらと思います。
合言葉は サマフェスで!
P.S
fimoが成長して名前が変わるとしたら何でしょうねぇ・・・
fimo→ fimmoon → ・・・
2周年を迎えるに辺り、スタッフブログをこれまでの
fimo運営本部からお知らせ連絡場所だけでなく、
本当の意味でfimo運営エッセイ的なブログ運用も行っていこうとなりました。
今後、回数は運営スタッフ各人が更新を行う為、曖昧になっていきますが、とりあえず第1回担当は鴻巣です。
このスタッフログの趣旨として、釣りに行ってきた、いわゆる釣行記でもOKと、非常に幅の広い自由度があるのですが、
今回はあえて真面目に、やや、お堅い運営に関するテーマの話を書こうと思います。
日々、fimoには会員皆様からお問い合わせや、ご要望が届きます。
その内、(上画像の本部Aiなどが担当上、多いですが)担当個人が答えられるケースと、そうではない運営本部チームとして検討した結果、回答しないとならないケースがあります。
特に後者の場合、先送り的な回答で終わってしまっている事に、過去多数のご批判を頂きました。
今年から改善を目指し、出来るだけその時点で答えられる範囲ではありますが、運営本部チームとして、真摯な回答と対応を心がけてきました。
そして、その内容に関して、時にご要望に関するケースなどでは否定的な意見もしなければならなず、その結果として、心象を悪くする事も十分に予想できます。
だけれども、本当に真摯な姿勢とは何かと考えました。
反感を恐れ、本当に伝えるべき事、言わなければならない事を言わず
とりあえず謝っておこう、無難な対応でやり過ごそう、見て見ぬフリをしようと言った
波風を立てない事を第一とした、その場しのぎでよいものか、と考えた結果、
伝えるべき事はしっかりと伝えていこう、と運営本部チームで方針を決定しました。
釣り人のWantを叶える。
それはとても膨大で、全てに応える事ができず、私達としても、
まだまだ至らぬ点もあると思います。
fimoは今だ生まれて2年目の幼魚、これから大きく成長すると生暖かい目で見守り頂き、将来へ向けてリリースする気持ちで
今後とも応援頂けたらと思います。
合言葉は サマフェスで!
P.S
fimoが成長して名前が変わるとしたら何でしょうねぇ・・・
fimo→ fimmoon → ・・・
- 2012年7月11日
- コメント(6)
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