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▼ a社の不当な対応に困惑
- ジャンル:日記/一般
「はい、
ご用件何でしょうか」。
お客の言葉を分析して、
予め用意した回答の中から
該当するものを選び
それを再生する。
とまあこれ、
イベント会場などで
最近見かけるようになった
案内ロボットのこと。
これ、
人件費の節約にはなるが
そこはロボット。
人間のようにはいかない。
対応する相手の、
年齢性別はもちろん、
顔色や素振りや事情など、
多くの情報を総合判断して対応する必要があるので
コンピューターでは
と~ぜん無理がある。
とまあ、
前置きは
これぐらいにして。
人間なのに、
ロボットみたいな対応で
困惑していることがある。
以前にも書いたけれど、
パソコンメーカーの、
a社(エ○サー)のことだ。
先月の末に、
修理依頼で発送して以来、
もう1ヵ月経った。
未だ我がPCは帰還せず。
a社の、
「電話では対応しかねます」
状況無視の応対に、
呆れるのと腹立ちで、
a社が要請する、
書類での対応を拒否した。
それなら、
PCはお返し出来ません。
ということで、
双方主張を譲らず。
今現在に至っている。
パソコンはあくまでも
わたしの所有物だ。
その所有者が、
急いでいるので、
直ちに返却して欲しい。
そう電話で伝えても、
「我が社は、
書類による対応しか
できません」
その一点張り。
これって、
横暴だ!
詐欺だ!
不当奪取だ!
腹が立ってきたので、
.。*・;'+*☆。・.。*・^☆∵
朝兼用昼飯
もちろん今日も、
カレーライス。
友人が作った、
たくあんを添えた。
カレーによく合う!
マイウ~!ヾ(^▽^)ノ
うまい~!ヾ(^▽^)ノ
ありがとうございます。
合掌
- 2013年12月29日
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