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重要【5/31 追記】釣りログの不具合について

この度はご迷惑おかけしており、誠に申し訳ございません。

追加調査で判明した事がございますので追記させていただきました。
まだ不具合が解消出来てない方は、大変お手数ですが、
以下の文章で赤字部分をご確認の上、改めて実行お願い致します。




日頃よりご利用頂きましてありがとうございます。



この度はご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。


昨日、臨時メンテナンスにより行いました、釣りログ自動保存機能の実装後に、釣りログ作成の際に下記の不具合を確認しております。

 



・ 画像の貼り付けが出来ない。

・ 文字の サイズや色 が変更できない。

 


こちらについて、ご利用されているブラウザのキャッシュと呼ばれる一時データを一旦、削除して頂くことで解消する事を確認しております。


お手数おかけ致しますが、下記を参照に、ご利用のブラウザにて実行お願い致します。





■キャッシュの削除方法



・Google chromeの場合(PC)

①設定(右上の 三 アイコン)を押す


②設定の項目を押す


③ページ一番下にある、詳細設定の表示...を選択する


④プライバシーの項目直下にある、閲覧履歴データを削除するを選択



⑤次の期間のアイテムを消去を「すべて」
キャッシュされた画像とファイルにチェックを入れる。
「閲覧履歴データを消去する」を押す。


⑥再読み込みボタンを押す。






・Internet Explorer(IE)の場合

①設定(右上の歯車アイコンから選択)

②インターネットオプションを選択する。


③全般にある「インターネット一時ファイルおよびwebサイトのファイル(T)」にチェックを入れ、削除ボタンを押す。

★ Internet Explorer(IE)では、「インターネット一時ファイル」の項目が該当となります。



④適用ボタンを押す。



⑤OKボタンを押す。



⑥再読み込みボタンを押す。






・firefoxの場合

①メニューボタン右上にある 「 三」  を押す。

②「履歴」を選択

③最近の履歴を消去を選択。


④すべての履歴を選択。
キャッシュにチェックを入れる。
※キャッシュの項目のみでOKです。
今すぐ消去を押す。


⑤再読み込みボタンを押す。






・safariの場合(PC)

①メニューバーの「Safari」メニューより「キャッシュを空にする」を選択



②空にするを押す。



④再読み込みボタンを押す。




■ Windows8 で Internet Exploer11 を利用している場合に起きる不具合

互換表示設定に fimosw.com が追加(有効)になっている場合に下記の問題が発生するのを確認しています。

・釣りログ作成中に画像が貼り付け出来ない、フォントサイズが変更できない。

この場合に、無効にしていただく必要がございます。
※無効にする事で互換が必要な部分に問題が生じる恐れがあります。

※大変お手数ですが、互換表示設定をしていたサイトアドレス等を予めメモしておきその後、キャッシュ削除を行い、メモしたサイトアドレス等を再び互換表示設定(有効)をお願い致します。

・無効にする方法

①設定(右上の歯車アイコン)を選択


②互換表示設定を選択

③互換表示に追加したwebサイト(W)内にfimosw.comがあったら削除


④再読み込みボタンを押す。





・無効にしない場合

他ブラウザソフトのご利用をご提案致します。

Chromeの利用を推奨しております。
https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/index.html


 

■ 現在未確認の情報

・作成する際に文字(フォント)が以前の物と違う。

これは今回から対応した物ではないのですが、恐らくブラウザ標準の文字(フォント)が表示されていると推測しています。
ですが、投稿された際にはfimo標準の文字(フォント)になります。

 


問題が解決しない場合、詳細情報を個別にお尋ねする必要があります。

ページ下部にあります、お問い合せよりご連絡をお願い致します。




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