スマホ用アプリ

Q.推奨環境について
 スマートフォン版のアプリケーションは下記環境でのご利用を推奨しております。

 推奨環境
  ・iOS4.0以降
   ・Android2.2以降 

 動作保証環境
  ・対応OS:Android2.2 以降、iOS4.0以降(iOS6.0は推奨外)

 対応端末
  ・iOS4.0 以降 (タブレット、touchは推奨外)
  ・Android2.2 以降のスマートフォン(タブレットは推奨外)

 推奨外のOS、端末、また標準ブラウザ以外の環境でのご利用は正常に動作をおこなわない場合
 がありますので、サポート対象外とさせて頂いております。 ご了承下さい。


Q.メモリ不足でアプリが終了してしまう
 
 スマートフォンの場合、メモリが不足するとアプリが落ちる(又はフリーズ)等の不安定な状態となることがあります。

 アプリ側にて メモリ消費量をさらに少なくなるように検討しておりますが、現状の対策として端末の再起動及びメモリ解放ソフトのご利用又は利用していないバックグランド・アプリケーションを停止するといった方法がございますので お試し頂ければ幸いです。

 ※端末の再起動及びメモリ解放ソフトのご利用により、メモリは一時的にクリアされますが、そのままご利用を続けていくと再度同じ状態となりますのでご注意下さい。
 
 ※ソフトウェア導入及び端末の設定方法等につきましては、ご案内が出来ません。 何卒ご了承お願い致します。 

Q.facebookシェア投稿について
現在iOS版アプリにてシェア投稿が機能しておりません。(android版は正常作動致します)
改修が完了するまでの間は、一度シェア無しで投稿後facebookより記事のシェアをお願い致します。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

Q.お問い合わせについて
 推奨環境について ご確認頂き 推奨環境に該当していないかご確認下さい。

 推奨環境に該当している場合 

   【件名】
  ・スマートフォンアプリについて

  【お問合せ内容】
    ・トラブル発生内容(詳細)及びトラブル発生頻度
      ※お問合せ内容の詳細の記述をお願い致します。
  
  【ご利用中の環境】
     ・ご利用のOSとバージョン
    ・ご利用中の通信キャリア
    ・ご利用中の端末機種名 

  推奨環境に該当していない場合
   申し訳ございませんが、サポート対象外とさせて頂きます。
 
  ご要望やご意見等について
   受付は実施致しますが、頂いたご要望やご意見等など全てにご返答は出来ませんのでご了承下さい。
  
 お問い合わせ等は下記メールにてお受けしております。
  ※fimosw@karumoa.co.jpからのメールを受信出来るように設定をして下さい。
  ※ご要望以外で メール送信後 3日間経過しても連絡がこない場合、お手数ですが再度メールにより
確認をお願い致します。

 【問合せ先】
  fimosw@karumoa.co.jp   fimo本部 
 

プロフィール編集について

Qプロフィールの編集方法
 「設定変更」→「プロフィール編集」 画面にて行います。

 1.写真がアップロード出来ない
  
アップロード出来る写真のサイズは10MB以内となります。


 2.凄腕ホームブロック登録
  凄腕の参加される際の地域賞の受賞対象となります。
  現在 お住まいの地域を登録して下さい。
  ※オフショアは地域ではありませんのでご注意下さい。